近日，益阳市祺瑞房地产开发有限公司到市政务中心办理商品房国有土地使用权转让手续，不到10天就拿到了所申报的181户住户的国有土地使用权证书，而以前需20个工作日才能办结。审批提速，得益于政务中心推行电子政务，实现了网上联动审批。

今年来，我市进一步简政放权，高效便民。同时，不断优化审批流程。在市政务中心，42个窗口均使用益阳市审批收费协税电子综合管理系统，全部实现了电子化审批。全面建立了岗位责任和效能管理制度，对每个环节审批人员推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制等。并对行政管理事项较多、审批链条较长的窗口，建立起统一的受理办结制度和科室之间网上信息流转制度，对涉及同一部门、需服务对象多次申办的数个相关联的行政管理事项进行整合，服务对象只需到窗口申报一次，缴费后就能实现一次性办结。市政务中心还将每项审批事项的办理条件、办理程序、办结时限、收费标准及依据、投诉举报电话等，在服务大厅通过《办事须知》手册、触摸屏、公开栏等告知群众，并将各窗口审批服务事项全部在市政府门户网站公开，方便群众查询、评价、监督。

今年1至9月，市政务中心月均办结事项2.1万余件，承诺时限内办结率达100%，而承诺时限比法定时限平均提速50%以上。                     （市政务中心机关党委）