益阳市教育局全力贯彻落实省政府“三送三解三优”行动，将行动与日常业务工作、“三个提升”专项行动深度融合，切实解决群众、企业关心的急难愁盼的教育问题，让教育惠民惠企更有温度。

　　政策宣传“送干货”

　　聚焦入学等与老百姓关系最密切、群众反映最强烈、社会关注度最高的教育民生问题，指导各地各校将入学政策和招生信息在当地教育门户网站、微信公众号等平台加强宣传，方便群众随时随地查询，让群众全面准确了解。坚持做好“群众咨询我来答”政务公开主题活动，通过教育阳光服务热线、红网百姓论坛、12345市民热线等渠道解答群众咨询，让阳光服务中心成为教育政策宣传、答疑的主窗口。举办高考改革政策、志愿填报系列巡回宣讲会40余场，向各高中学校、家长、学生解读高考改革政策、志愿填报等信息，积极为学生、家长提供信息参考。

　　实效行动“解难题”

　　紧扣“解基层之难、解企业之难、解群众之难”，全力做好企业员工子女入学，持续优化园区企业员工子女入学路径。抓实抓细学生资助，加大资助政策、业务管理和系统应用培训。抓实数据核查，从严抓紧监管，建立台账，一核到底，一盯到底，不留空隙，确保资助信息“零差错”、资助款发放“零差错”。

　　从严从紧“优作风”

　　深入推进“三项行动”，全面加强全市教育系统干部队伍作风、能力建设。全面提升执行效能。全面实行责任包干办，构建问题—交办—督办—销号全过程管理，明确责任主体、目标要求，确保全方位、全链条压实责任。坚决做到全面提升能力素质。组织全市中小学校党组织书记、校长，县市区教育行政部门领导班子及中层骨干860余人集中开展业务培训，紧扣提升履职能力。组织机关40岁以下年轻干部到中小学校挂职锻炼，持续提升青年骨干力量专业素养能力，全力做到“政策熟、情况熟、对象熟、操作熟”。全面优化发展环境。深入开展教育领域群众身边腐败和不正之风整治行动，重拳整治教育乱收费和中小学校食堂违规经营行为。深度优化办事流程，推动教育行政审批“全程网办”“一件事一次办”，推动简单事项当场办结，实现数据多跑路、群众少跑路。全面加强群众监督，在全市1514所中小学校、幼儿园设立监督公示牌，聘用330名教育系统作风建设特邀监督员，公布监督举报电话，全面接受群众监督，全力办好人民满意教育。