5月13日上午，市人社局信访接待科接待了一位特殊的来访者。来访者是一名老人，说自己对大通湖人社局给其做的信访答复不满，来市人社局申请复查。信访科科长陈清文连忙扶着老人坐到了自己的办公椅上，递上一杯温水。在交谈中得知，老人名叫陈春阳，今年已经89岁了，大通湖区河坝镇人，身体多病，听力和视力都不好。工作人员请老人留下联系地址和电话，当老人表示看不清时，陈清文马上摘下自己的眼镜给老人戴上，这个动作让老人声泪俱下，摸着心口说“你这样让人心里是甜的”，又看着陈清文胸前的党徽连声问到：“你是党员吧？你是党员吧？”

陈清文认真查看了老人带来的资料，耐心细致的聆听老人的诉说，了解了相关情况后，向老人出具了《信访事项受理告知书》，并向老人解释了信访流程，并承诺会根据政策做出答复，请老人放心回家等待。送老人出门时发现天下着小雨，陈清文自己开车将其送到了车站。

作为一名党员干部，陈清文用心、用情的服务得到了老人的频频称赞。临出门前，老人紧紧握住陈清文的手激动地说：“我相信党！”