“爱心摊位让我有信心自力更生，日子虽然辛苦但很有盼头，我太开心太满足了！”8月30日，资阳区居民崔奇新来到益阳市城市管理和综合执法局直属四大队办公室，送上早已准备的锦旗，紧握工作人员的手，感激之情溢于言表。

锦旗背后是残障贫困户与城管执法人员双向奔赴的温暖故事。崔奇新因身体残疾，生产生活不便，无固定收入，为减轻家庭负担，便萌生了摆摊谋生的想法，“如何规范经营，不影响市容市貌？”成为摆在他面前的难题，抱着试一试的心态，崔奇新于8月初在网上发帖求助。按照管理权限，益阳市城市管理和综合执法局直属四大队迅速与崔奇新取得联系，在核实了其家庭实际困难后，立即为他在片区内安排了一处爱心摊位。8月中旬，崔奇新的摊位正式营业，现如今稳定的生意让他充满信心和干劲。

为推进柔性执法，给予残疾人应有的社会关怀，益阳市城市管理和综合执法局牢固树立宗旨意识，充分发挥“两个作用”，在“我为群众办实事”实践活动中，推出了提供爱心摊位的活动，截至目前已有20个爱心摊位为贫困户和残疾人员提供就业便利，以“疏”代“堵”帮助部分困难群众解决生计问题的同时，改善了市场经营秩序和市容市貌，让城市管理充满温情。