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市资规局不动产登记志愿“小服务”解决群众“大难题”
发布时间:2023-11-30 15:47 作者:夏逸 来源:益阳市自然资源和规划局

  “真是太感谢你们了!我父亲因身患疾病,出行十分不方便,谢谢你们驱车几十公里主动上门服务,真心为你们不辞辛劳,为民服务的精神点赞!”近日,沅江市民陈大姐激动地握着市不动产登记中心工作人员的手说道。

  11月20日上午,市民陈女士来到市不动产登记中心求助,因其父亲汪大爷患病行动不便,故不能亲自到窗口办理不动产转移登记业务。中心窗口负责人在了解情况后,立即为汪大爷开通“绿色通道”,中心党员先锋队队员黄宏伟、段攀利用休息时间前往沅江市上门面签服务。

  现场登记过程中,中心工作人员与老人耐心交流,询问双方基本情况,并规范按照不动产转移登记面签程序,仔细审验相关证件材料,在家属的见证下,顺利为行动不便的汪大爷办理了不动产转移登记面签手续。次日,陈女士在市民服务中心不动产登记服务专区完成转移登记的办理并送上锦旗。

  今年以来,为增强党员服务意识,提升为民服务本领,中心党支部全力打造“益登记·惠民生”党建工作品牌,组建中心党员先锋队,持续开展“学习贯彻党的二十大精神,我为群众办实事”志愿服务活动,为企纾困,为民解忧,中心党员先锋队已累计开展了60余次上门志愿服务活动,获得办事企业、群众高度赞扬和赠送锦旗、感谢信。

  下一步,中心将以“企业和群众登记需求”为导向,以“财产登记企业VIP室”为载体,以“不动产登记+民生服务”为宗旨,不断细化服务措施,全面打通不动产登记便民服务“最后一公里”,为办事企业、市民群众提供更加优质、高效、便捷、贴心的服务。

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