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支部建在窗口,党员派到一线
发布时间:2024-11-22 16:39 作者: 来源:益阳市住房公积金管理中心

  今年来,市公积金中心高新支部创新群众服务方式,以为民办实事为导向、以党员带头为纽带,将党支部建在服务窗口,将全体党员派到工作一线,群众满意度不断提升。

  支部建在窗口,战斗堡垒作用进一步强化。高新管理部将全体党员派到窗口,面对面服务群众,高标准严要求开展各项工作。一是主动延时服务,休息时间只要人未离柜,群众即来即办;二是主动上门服务,部分客户年龄大,不方便线下办理,不会线上操作,支部党员上门服务,让群众真正享受到公积金的暖心服务;三是开展容缺办理,部分群众对需要提供的材料不了解,资料不齐,在不是要件的情况下,支部党员预先受理,避免了客户多跑路。

  党员派到一线,先锋模范作用进一步提升。将党建与业务工作充分融合,主动作为,针对高新管理部针对贷款业务不佳的情况,全体党员换位思考,改被动为主动,梳理二手房中介情况,上门宣传,面对面服务,解决政策不了解,位置不清楚等问题。自开展此项工作以来,高新管理部在全市贷款逐月下降的情况下,不降反升,由上半年的平均每月30笔上升至每月40笔,真正地为群众提供便利,让群众享受到公积金的利率优惠。

  以党建为引领,高新支部将继续积极引导党员发挥先锋模范和示范带动作用,擦亮党员作表率、勇担当的良好形象,让党旗高高飘扬在窗口一线。

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